Живу далеко от банка. Не могла есть возможность заехать в банк оплатить. С определенного момента, из за ситуации в стране , плохо работает интернет. Можно сказать практически вообще не работает. Из за этого не всегда получается оплатить кредит во время. Вот и 24 августа во время кредит не оплатил. 9 сентября появилась возможность заехать в отделение банка на площади победы 10. Очереди практически не было, пару человек, ожидание занято минут 5. Попал на специалиста Ивана М. Он меня проконсультировал о моей задолженности. Сообщил что имеется пропущенный платеж , из за этого начисляется неустойка. Я объяснил свои причины пропуска платежей. Иван пошел на встречу. Сказал да перебои с интернетом сейчас частое явление, понял меня. Сказал что в течении 15 минут неустойку мне отменит. А пока рекомендовал закрыть пропущенный платеж чо бы она по новой не начала начисляться. Прям сразу через банкомат оплатил пропущенный платеж . После получил SMS с отменой неустойки. По благодарил Ивана за помощь. Обменялись номера телефонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что...
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане. Очень сильно...
Отзыв о банке
Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Мне позвонил из Банка сотрудник
28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору. Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все...