Обман в отделении
Второго сентября приехал в отделение банка в Росове-на-Дону для оформления дебетовой карты. На сайте банка указано что оформление и обслуживание карты бесплатно, но операционист в отделении говорит что на сайте информация устаревшая и дебетовых карт с бесплатным оформлением сейчас нет, за оформление нужно заплатить 152 рубля. Говорю оформляйте, деньги то не большие можно и заплатить, ведь за обслуживание потом платить не придётся. Она оформила карту я заплатил в отделении, на днях захожу в личный кабинет и вижу что эти деньги с меня взяли не за открытие карты а за "присоединение к договору страхования от 14.03.23". ЭТО ВООБЩЕ ЧТО??? И платежи по этой страховке ежемесячные! Как вообще такое может произойти в офисе банка? Ты приходишь за одним а тебе втихоря впаривают другое о чём ты даже не догадываешься! Звоню на горячую линию, ждать нужно пол часа и вот наконец оператор отвечает. Девушка посмотрела и говорит да у вас оформлена страховка и чтоб её анулировать и вернуть деньги нужно ехать в этот офис, а в телефонном режиме это не возможно. Ехать мне туда в другой конец города да и поскольку в том офисе сидят обманщики где гарантия что они мне её отменят а не оформят втихаря например на меня кредит? Прошу представителя банка анулировать оформленную обманным путём страховку и вернуть уплаченные за неё деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Хороший сервис
22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...
Быстрое обслуживание
Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...
Открытие вклада
Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...
Оформление карты
Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...
Отзыв об офисе обслуживания
Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...