Спасибо Альфа Банк что помогаете в пользу абонента!

Спасибо АльфаБанку что они идут навстречу свои клиентам. Мне вернули полный Кешбэк за операцию 06.09, правда часть денег именно на карту, не в Кешбэк.. Раз в месяц 10 числа вывод Кэшбека возможен только от 500 р. Поэтому коплю его как могу, В прошлом месяце накопил за счет категории Деливери, (удобный сервис на доставку продуктов, или бытовой химии, или из ресторанов, или аптек). в данном месяце попалась категория Кешбек 5% за оплату коммунальных услуг. Оплачивал коммуналку через приложение по большей части в надежду зхаработаь Кешбэк. Мой рабочий график 2/2, и в выходной 06.09 в 13:42 ходили с женой в кинотеатр на фильм "Семейный призрак", покупал билеты в приложении Альфа-Банк на Киномакс Астрахани через Яндекс афиша. Общая сумма билетов была 1080 р (один билет 540 р на сеанс). Сходили в кино, отдохнули, но после сеанса, я обнаружил что Кешбэк вернули 21 р. Хотя рассчитывал на 10%, то есть 108 р. Позвонил в техподдержку через приложение АльфаБанк. Там девушка мне ответила что мой Кешбэк до 10%, то есть 2% это подходит под этот статус до 10%. Но позже через несколько дней я заметил на утро 12.10. что из истории пропал и этот 21 р. Написал в техническую поддержку вопрос почему пропал и этот 21 р. Мне составили обращение, на связи была оператор Мария. Правда позже, когда я уже вышел из дома на остановку на работу., извинилась за долгий ответ, написала что занимается моим вопросом. Позже написала что от мероприятия и от билета зависит процент (%), возможно мне отображалось что до 10% можно получить %, поэтому мне начислили только 2%. Написала, что в качестве лояльности мне еще начислили 8%, а именно сумму до 108 р, а именно 86.4 р. зачислили на мой счет. Уточнила, что сумму 86.4 мне начислили сразу на счет в рублях, а не в виде кешбэка, на счет *9996. Просила проверить. Проверить смог только по приезду на работу.

A2509120755 номер обращения в Альфабанк. Деньги пригодятся мне на оплату такси после работы. Работаю допоздна (ждать маршрутку это минут 30-40 лишних, когда хочется побыстрее домой). Оставил Марие положительный отзыв на 5 звездочек. Спасибо Альфа Банку, что Вы всегда на стороне абонента!