Выплаты вкладчикам Таврического банка

12.09.2025 15:38
898
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возмущена обслуживанием в данном банке!офис бульвар Дмитрия Донского дом 1
В банк приехала в 12.30,взяла талон 3008,когда пригласили ,то меня по моему талону не приняли.

Руководитель данного отделения -Т-а Мария В. подходит к каждому входившему клиенту и говорит ,что талон брать не нужно,подвела ко мне мужчину и сказала-что я буду в очереди за ним.

Итог-мужчина ушел,ну а я по своему талону не была принята в офисе.

Банк совершенно не подготовлен к выплатам страхового возмещения!
работаю на оформлении по выплатам 2-а человека ,за 3,5 часа прошло толко 5 человек.

Обращаюсь за выплатами не в первый раз,но такой бардак вижу впервые.

Автомат на выдачу талонов в очередь работает исправно и там есть пункт -Возмещение по вкладам АСВ физическим лицам,табло с номером клиента и номером окна тоже работает,но похоже в этом отделении свои порядки.

Сейчас время уже 15.31,но я до сих пор еще не принята к обслуживанию.

К сожалению не могу сюда загрузить файлы,но готова их представить дополнительно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T21:42:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Уралсиб
Уралсиб
2025-09-22T08:17:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. ПАО «Банк Уралсиб» был выбран Агентством по страхованию вкладов банком-агентом для осуществления выплат страхового возмещения вкладчикам АО «Таврического Банка». Прием вкладчиков и выплата возмещения был начат с 12.09.2025 г. 12.09.2025 г. вы обратились в офис банка для получения выплат страхового возмещения. В момент вашего обращения в офис банка наблюдалась небольшая проблема с системой электронной очереди. Но при это сотрудники банка контролировали обслуживание клиентов строго в порядке очереди и в соответствии с выданными талонами. Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Но хотим заверить вас, что абсолютно каждый сотрудник офиса банка был задействован в процессе обслуживания клиентов и делал всё необходимое для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Каждый клиент был обслужен строго в порядке своей очереди, в том числе и вы. Мы сожалеем, что этот визит в банк занял у вас больше времени, чем вы рассчитывали. Мы ценим время наших клиентов. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.45%
решено проблем
1 501
отзыв
1 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка