Альфа-банк! Разочарование месяца!
Являюсь ЗАРПЛАТНЫМ клиентом этого чудного банка. На встрече в организации девочка распевала такие шикарные условия и привелегии... ну красота просто. Первое, в чём обманули, это девочка говорила стикеры привезут при оформлении зарплатной карты. Ничего не привезли. Сам заказывай, за отдельную плату. Ну ок. Заказала. Что он через раз работает, ладно. Карту детскую тоже обещали, что с собой привезут и сразу всё оформят, но нет. Опять сам заказывай. Ладно, заказала и детям карты. И сначала всё было ничего... Кешбек. Даже интересно стало деньги тратить (прикольно кешбек получать), но вот спустя МЕСЯЦЫ у меня появляется -Ком.за пер.с исп.рас.карты АО"АЛЬФА-БАНК",вып.к Тек.сч.Кл.,на сч.карты стор.банк.Согл.тар.Банка, комиссии. Сурприз! Переводы я осуществляю ВСЕГДА по номеру телефона и всегда одни и те же! А комиссии получила только сейчас. То есть, банк изменил условия?! А это уже обидно! Видимо не зря старший сын перешел на другой банк. Обидно, что я зарплатный клиент. Значит буду снимать наличные и класть на другой банк и пользоваться услугами другого банка. Хотела написать в поддержку в мобильном приложении и узнать этот момент, но она не работает. Ну значит будет отзыв. Хотите получать сурпризы, пользуйтесь Альфа-банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...