Кэшбэка 100% на маркетплейсы от ВТБ - лотерея, возможно даже безвыигрышная

Пару дней назад оформила по совету сына оформила дебетовую карту данного банка, как утверждал сын, банк надёжный, всё без обмана, давно агитировал стать их клиентом. А тут ещё по телевизору в рекламе уверяли, что в этом месяце в ВТБ кэшбэка 100% на маркетплейсы, и на официальном сайте банка было указано, что это один из вариантов кэшбэка на выбор в сентябре, так что подвоха быть не могло, и у внучки как раз день рожденья намечался, в общем звёзды сошлись. В отделении проблем при оформлении не возникло, сделали быстро, сказали только, что когда приложение на телефон установлю, нужно будет пароль придумать. Еще пенсию предложили перевести в ВТБ, но я решила пока подумать, а теперь вижу, что не напрасно торопиться не стала. Вечером сын приехал, мобильный банк на телефон установили, пароль придумала. В итоге он сказал, что надо категории кэшбэка в приложении выбрать, чтоб его начислять начали, но как выяснилось, выбор уже был сделан за меня без моего ведома и совсем не соответствовавший моим ожиданиям. Написала по этому поводу в чат банка в мобильном приложении, и после пары уточняющих вопросов сотрудник создал заявку. Через 2 дня пришёл ответ, в котором было написано, что по результатам проверки была найдена ошибка, повлиявшая на автоматический выбор категорий. Причём, ошибка, судя по времени выбора категорий, случилась как раз во время оформления карты в банке, впрочем не принципиально, ошибку банк признал, и как написано в том же ответе на заявку, даже уже исправили. НО справиться с последствиями своей ошибки банк, судя по ответу, оказался не в силах в связи "с отсутствием технической возможности отменить ошибочное выбранное категории или выбрать другие". Вот теперь думаю что с картой банка сделать, поскольку пользоваться желание пропало абсолютно. Одно радует - хоть вопрос с переводом пенсии в этот банк больше не возникает даже теоретически, случится снова ошибка, уйдут деньги в никуда, а технической возможности реализовать публичные обещания снова не найдётся...