13.09.2025 в 10.20 обратилась в чат с вопросом: "Если я сразу вношу долг на кредитную карту, он сразу списывается или какое-то время находится в обработке?" В 10.20 ответил онлайн-помощник, что к сожалению, не совсем понял мой вопрос и предложил попробовать сформулировать запрос чуть подробнее. В 10.20 я попросила связать с оператором и уже в 10.21 мне ответил оператор Никита: "Здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом", а в 10.24 он написал "Передал ваш вопрос коллегам в профильный отдел. Они свяжутся с вами в ближайшие 24 часа". Фактически же уже в 10.37 мне на мой вопрос ответил оператор Максим "Мария, здравствуйте. Благодарю за ожидание ответа. Понимаю, насколько важно, чтобы все операции проходили корректно, в том числе и операция погашения задолженности по кредитной карте. При внесении средств с дебетового счёта Ozon Карты на счёт Кредитной Ozon Карты задолженность погашается сразу.
Спасибо за обращение и хорошего вам дня. 💙Спасибо за обращение и хорошего вам дня. 💙"
Спасибо большое за оперативность и качество ответов. Получила ответ на мой вопрос быстро и в полном объёме 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...