Сегодня 13.09 2025 г. в 17:07 (продолжительность общения составило 15 минут 49 секунд.) мне пришлось обратиться в контактный центр Совкомбанка за помощью в получении подробной информации по комиссиям и лимитам пополнения моей банковской карты Халва через банкоматы Совкомбанка и банкоматы сторонних банков И специалист контактного центра Совкомбанка Эльвира предоставила мне подробную информацию, из которой я понял что если пополнять карту Халва через банкоматы самообслуживания Совкомбанка , комиссия будет - 0 %. Если я буду пополнять карту Халва через банкоматы сторонних банков - до 150000 рублей комиссия будет - 0 % свыше этой сумму будет комиссия - 1 %. Так же Эльвира пояснил что можно карту Халва пополнять через СБП ( Систему Быстрых Платежей) в сервисах Совкомбанка комиссия также будет - 0 %. Если пополнять по номеру карты стороннего банка в сервисах Совкомбанка комиссия будет - 2 % минимум 99 рублей максимум 1500 рублей. Мне хочется выразить огромную благодарность Эльвире за оказанную мне помощь в получении данной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...