Отзыв о вкладе на новые деньги

14.09.2025 11:34
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила протестировать новое предложение от Альфа банка и открыл Алтфа-вклад на новые деньги под 24% годовых сроком на 276 дней. Фактическая процентная ставка по договору — 24.0/%, А итоговая доходность формируется за счёт ежемесячной капитализации. Открывала вклад удалённо, через приложение Вместе, в разделе «Вклады и счета» нужно было выбрать данный продукт из списка доступных. Процесс прошёл гладко, интерфейс понятный, договор подписан электронной подписью, деньги списались с карты, вклад сразу появился в моём портфеле. Предложением довольна, для такой краткосрочной истории более чем достойно. Начисленные проценты уже пришли и капитализировались. Планирую следить за окончанием вклада, так как при автопролонгации ставка будет уже по стандартным условиям, а это не так интересно. Спасибо Альфе за качественный цифровой опыт и выгодные краткосрочные решения. В месяц капает пока по 3000, что помогает мне копить!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T17:28:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, пожалуйста, на какие вопросы помог ответить сотрудник? Сколько времени заняло обслуживание?
user-802522789061
2025-09-25T16:39:04+03:00
Обслуживание было быстрым, сотрудник ответил а течение минуты. Спрашивала о вкладе, по какое именно число, он закончится, так как не смогла это найти в деталях
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-15T17:05:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка