Помогли открыть накопительный счёт

14.09.2025 20:42
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.09.2025 в 20.58 Спросил в чате с банком про накопительный счёт на минимальный остаток, какой сейчас процент?. В 20.58 Альфа- помощник прислал много информации. Я не особо разобрался. В 20.59 попросил соединить с оператором.

В 21.03 Оператор Вера прислала ответ. В рублях по счетам , открытым с 13.09.25:Ставка с приветственной надбавкой 16%. Ставка с надбавкой за покупки от 100000₽ в месяц 14%. Ставка с надбавкой за покупки от 20000₽ в месяц 14%.

В 21.04 я спросил , сколько действует приветственная ставка? Оператор Вера прислала сообщение, что ставка с приветственной надбавкой действует с 1-го по 2-й календарный месяц включительно для клиентов, у которых не было Альфа- счёта на минимальный и Альфа- счёт на ежедневный остаток в рублях, или не было Альфа- счёта на минимальный и на ежедневный остаток в рублях с положительным минимальным остатком за последние 180 календарных дней.

В 21.07 я задал вопрос:"Если сегодня открыть счёт, когда закончится приветственная ставка. В конце октября или 13 ноября? В 21.07 оператор Вера прислала сообщение:" в таком случае ставка будет действовать с 13.09 по 30.09(1 месяц) и с 01.10. по 31.10(2 месяц)

В 21.13 я написал :" Как открыть накопительный счёт? " В 21.24 оператор Вера прислала подробную инструкцию как открыть " Накопительный Альфа счёт "

14.09.2025 по инструкции Альфа банка, открыл накопительный Альфа- счёт на минимальный остаток. Хотел бы поблагодарить оператора Веру, всё оперативно разъяснила , прислала подробные инструкции. Альфа банк оперативно работает, поддержка 24 на 7.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-16T05:31:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка