Списание за не подключенные уведомления

15.09.2025 06:22
501
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Ранее я уже писал отзыв о продукте МТС банка кошелек, на который в приложении банка нет ни тарифов ни условий. У меня есть ещё в этом банке кредитная карта, которой я практически не пользуюсь и отключил по ней уведомления. Хотя первоначально мне писали, что уведомления по кредитной карте бесплатны, что могу подтвердить скриншотом. Вчера решил посмотреть состояние счета кредитной карте и был удивлен, что за не подключенную услугу у меня есть долг 149 рублей. Обратился в чат, где мне сказали, у вас уведомления отключены, а в системе подключены. Обещали в очередной раз разобраться и убрать долг, но долг так и отображается в приложении. Буду закрывать все карты и счета этого банка, который занимается необоснованным обогащением за счёт клиентов. Не понятно, куда смотрят правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T05:30:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-09-17T13:41:09+03:00
Здравствуйте! Действительно, уведомления от банка по вашей кредитной карте были отключены. Ранее списанная комиссия за услугу была возвращена по вашему запросу и направлена на погашение основного долга, в результате этого образовалась задолженность. Ошибки со стороны банка нет. В ближайшее время отменим комиссию, пожалуйста, ожидайте.
user-32268825946
2025-09-26T15:56:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Обращаясь20.09.2026 в контактный центр по вопросу о переводе средств с кредитной карты хочу отметить поддержку:мне ответил оператор представившись Михаил.когда я задал вопрос по... Читать полностью

20.09.2026

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка