Как лишиться личного кабинете в Т-Банке и сделать телефон кирпичем из-за консультантов Т-Банка

Около 2х недель назад мне пришла информация от Т-БАНКА , что нужно обновить свой личный кабинет. Заранее скажу, что у меня дополнительная карта к счету жены. Ранее была выпущена Дт карта, которая была закрыта пару лет назад за ненадобностью. У меня айфон 8+. Обновить личный кабинет сразу не получилось. Звонил в тех поддержку , разговаривал с якобы со спрециалистами 3,5 часа. За это время предлагали все , что угодно, только не помощь по обновлению личного кабинета - открыть кредитную карту, заново открыть Дт карту, Т-мобайл.

          Выяснил, чтобы обновить личный кабинет, нужно открыть Дт карту , которая повторюсь мне не нужна. За 3,5 часа меня переключали со специалиста на специалиста - результат - обновить личный кабинет не получилось. На следующи день вызвали специалиста на дом. Приехал представитель, который попыталься обновить личный кабинет. В процессе обновления вяснилось , что на айфон 8+ обновить личный кабинет не возможно. Хотя до этого все специалисты Т-Банка во время 3,5 часов разговора спрашивали, какая у меня модель и марка телефона. Получается сотрудник приезжал ко мне зря. В результате телефон был заблокирован. Но если бы сотрудники Т-банка предупредили меня заранее, что личный кабинет на моем телефоне невозможно обновить, т.к. ПО устарело - и эта информация была донесена мне своевременно в телефонном разговоре-я бы не терял ни свое вреся, ни вреся сотрудников банка. На лицо их явная некомпетенция.За эту мою ошибку и некомпетентность сотрудников, что было признано самим банком нам была предложена компенсация в сумме 4000 руб. От которой я отказался, т.к. на разблокировку телефона было потрачено гораздо больше. Вывод - полная некопетентность сотрудников в техподдержке банка. Никогда не порекомендую этот банк.