Обман с акцией

15.09.2025 12:15
599
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 августа увидела в приложении МТС «Деньги» акцию: храните на картах от 5000 рублей ежедневно и получите кэшбэк 10% на все покупки с 15 сентября по 15 октября. В баннере было написано, если присоединяетесь к акции 2 августа, надо внести и не снимать 5200 рублей. Я внесла на карту 2 августа 5300 рублей и держала их до 31 августа включительно.

Наступило 15 сентября, я зашла в приложение банка, и каково было моё удивление, что категорию 10% на всё мне не дали. Позвонила на горячую линию, разговор длился около 21 минуты, оператор всё куда-то бегал, что-то уточнял. «Проверьте категории в мобильном приложении банка», — как будто я их до звонка на горячую линию не проверяла. И в конце сказал: «Пишите в чат банка, мы не видим подарочные категории на горячей линии». В обслуживании банка полностью разочарована. Видео того, как я прожала кнопку участвовать в акции, направлено вам.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-09-20T12:06:36+03:00
Добрый день! 16 сентября добавили участникам, выполнившим условия акции, дополнительную категорию кешбэка. Она отображается в приложении в разделе «Кешбэк» - Ваши бонусы на сентябрь. Категория активирована и доступна для использования у участников акции. Дополнительно выбирать их не нужно.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 157
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка