Блокировка счетов
Здравствуйте! Никогда не приходилось сталкиваться с проблемами с сервисами Яндекса. Всегда всё решалось, поддержка, по сравнению с другими сервисами, адекватная и компетентная. Казалось мне ))
Есть один сервис c-x.ru, который пиешт о себе, что предоставляет полный пакет (c- 5, где есть полноценная работа с картинками, т.е. их загрузка и генерация) после оплаты, всего за 500 руб. Я попробовал, естесственно, это полный обман, ничего нет, очень плохая работа с текстом, загрузки картинок нет, только генерация и та ужасная. Никакого g-5 нет. К чему я это, ровно через 10 дней проходит автосписание на 500 руб. Деньги небольшие, но тут дело принципа, товарищи врут, никакого, обещанного, сервиса не предоставляют. Я сперва написал им в поддержку, тишина и до сих пор молчат. Тогда я обратился в поддержку ЯБ. Казалось бы, обычное обращение, обычная просьба с описанием и просьбой вернуть средства. Но дальнейшие действия товарищей (или это отдельный гражанин), прям удивляют. Ответы были весьма странные и невпопад, сперва вообще, сказали обратиться в Яндекс Плюс, типа это не к нам. На протяжении какого-то времени я был уверен, что общаюсь с тупым ботом. После фразы, чтобы бот свалил и позвал оператора, был ответ, что со мной и так общается оператор. Далее он (она) говорит, что у них нет доступа к моим подпискам, обращайтесь сами в сервис. На мой вопрос: при чем здесь доступ к моим подпискам и возврату средств? Обиделись. Но составили обращение и заблокировали счета )). На следующий день поддержка ЯБ написала, чтобы я уведомил их, где я оставлял данные карты, в каких сервисах и т.д. Я в душе не чаю сколько этих сервисов у меня и где я подписан, где оплачивал картой. И сидеть вспоминать, перечислять их, я не собираюсь, на что был дан ответ, как соберетесь разблокировать, то сообщите. Яндекс Банк, что за странных гражан вы набираете себе в штат? Я поддержке написал, что произошло автосписание средств, они видят все данные по платежу, т.е. блокировка счета была абсолютно не нужна, все эти данные, которые затребовали, тоже не нужны. В подобной ситуации, некий Т-Банк, уточнил данные по платежу, сказал, что сделаем все возможное и где-то через пару недель просто вернул средства, я уже и забыл про них. И еще, сразу же по сплиту сделали ограничение с 200 до 100т. как-то вообще по детски. Просьба к компетентным сотрудникам Яндекс Банка, пожалуйста, разберитесь и разблокируйте счета, мне 18.09 оплачивать кредит вам, а с блокировками я ничего не могу сделать. Спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...