Про акции от Альфа-Банка
Выбирал карту с кэшбеком, по рекомендации банки ру выбрал альфу. Как раз была акция - начислим кэшбек 1000 руб за покупку от 3000. Оформил в мае, покупку на нужную сумму совершил, 10 июня акционный кэшбек не пришел. Связался с поддержкой, составили обращение - всё решим, ждите до 10 числа следующего месяца. В конечном итоге каждое 10е число каждого следующего месяца, включая сентябрь, повторялось одно и то же - обращение в поддержку, составление обращения (всё решим, не переживайте, 10 числа следующего месяца начислим и т.д.). Акционный кэшбек с мая я так и не получил. Кроме того, всплыл еще один неприятный нюанс - на карту с "бесплатным" обслуживанием по умолчанию подключены платные услуги. Подписку смарт, которая сразу была подключена, я вручную отключил, а потом оказалось, что с меня ежемесячно лупили по 99 руб за уведомления (я их не подключал и они мне не нужны.) . В результате, 11 сентября я закрыл счет в Альфа-банке. Нельзя доверять свои деньги банку, который зажал 1000 рублей по своей же акции и не может в течение 4 месяцев решить проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...