В чате предоставили подробную инструкцию и помогли решить мой вопрос

15.09.2025 17:02
498
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не знала - как проверить возможность пополнения вклада, открытого ранее и при наличии такой возможности пополнить его. Поэтому я написала в чат в 11:54 6 сентября. Алина написала, что по моему вкладу приём дополнительных взносов возможен в течение первых 30 календарных дней срока размещения вклада и указала, что если по моему вкладу имеется кнопка "Пополнить вклад", то это означает, что пополнение вклада доступно на текущий момент. Я нажала на эту кнопку и она оказалась активна. Так я узнала, что 30 дней для пополнения по вкладу начинаются со следующего дня после дня открытия вклада и поступления денежных средств. Это меня порадовало и я решила пополнить этот вклад. После нажатия на кнопку "пополнить вклад" у меня высветилось - либо со своего счёта либо с карты другого банка. Появившаяся в чате Мария предоставила ссылку на очень подробную, пошаговую, а самое главное - наглядную инструкцию - как пополнить вклад по одноимённой кнопке в мобильном приложении. После чего я нажала на кнопку - со своего счёта и пополнила вклад. Этот способ пополнения вклада мне показался наиболее простым и удобным и в будущем, если возникнет ситуация, при которой нужно будет пополнить вклад - я обязательно буду пользоваться этой кнопкой, наличие которой как раз подтверждает возможность пополнения вклада, а её отсутствие - невозможность сделать это. Пополнение вклада напрямую по кнопке - со своего счёта или с карты другого банка тоже считаю очень удобной опцией, как и в целом систему пополнения конкретного вклада. Именно благодаря предоставленной инструкции я смогла легко и просто пополнить вклад, за что говорю спасибо Алине, рассказавший про эту кнопку и Марии, предоставившей такую подробную инструкцию.

ПСБ
ПСБ
2025-09-19T13:23:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Алине и Марии. Рады, что вы смогли легко пополнить вклад благодаря нашей системе и инструкции. Желаем успехов в использовании наших услуг! С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка