Партнерский кэшбэк
Покупала робот-пылесос через известный маркетплейс, смотрю, в условиях написано, что при оплате картой Альфа-банка скидка на покупку до 40 процентов. Обрадовалась, и так собиралась картой этого банка платить, а тут приятный бонус. Оплатила, но скидка составила почему-то всего 0,5 процентов. Да, это число тоже до 40, но не приятно стало. Думаю, ладно, чудес не бывает. Хоть кэшбэк в свои 2 процента от банка получу. Но нет, прошло дня три, а ничего не начисляли. Написала вопрос в чат банка, оказалось, что по условиям партнерства с этим маркетплейсом действует только скидка. В итоге думала ещё минус 1,5 процента прибыли. Но оператор в чате оказалась очень клиентоцентричной и доначислила кэшбэк - как она выразилась - в ручном режиме. . Приятно, когда банк на твоей стороне.
Сообщите, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация?
30.10.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...