Обращение по ставке накопительного счёта

15.09.2025 22:18

498

Оценка

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Сегодня, 15.09, обратился в онлайн-чат Озон-Банка по поводу процентов на накопительном счёте. Меня интересовало, изменяется ли процентная ставка во время промопериода. В некоторых банках она меняется, а в некоторых нет. Оператор поддержки Арина очень быстро мне ответила, ждать пришлось всего две минуты. Разобралась в вопросе и дала точный и полезный ответ. Ставка фиксируется на два месяца, а пополнение лучше делать в рассчётную дату. У меня был неприятный опыт в поддержке другого банка, медленные ответы и неточные, вводящие в заблуждение формулировки. А тут ответили быстро точно и вежливо:) Спасибо!

Ozon Банк

2025-09-16T10:07:58+03:00

Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 308 банка

4,88

средняя оценка

31.69%

решено проблем

31 935

отзыва

31 417

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие РКО user-46189371424 Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р...

Ozon Банк

Приветственная ставка по счёту на минимальный остаток user-202120726351 В начале февраля открыл счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой (2.02.26). Первый месяц прошел без сюрпризов и было начислено 17% годовых на мой счёт. Однако 1.03 я...

Ozon Банк

Счёт на минимальный остаток user-202120726351 Ранее открывал счёт на минимальный остаток в озон банке по промо ставке. Когда прошел первый месяц накопительного счета, я захотел его пополнить чтобы и на сумму пополнения...

Ozon Банк

Открытие накопительного счета user-734624312160 Впервые открыла онлайн накопительный счет в Озон банке. Что то не так поняла и возникла, казалось бы неприятная ситуация, но сотрудник банка Ярослав помог разобраться и решить мою...

Ozon Банк

Оперативное решение по продлению приветственной ставки на накопительном счете (Обращение #53814862) user-769822330965 16 августа 2025 года должна была закончиться приветственная ставка по моему накопительному счету. При этом с момента открытия счета на эту дату прошло бы всего 1 месяц и 15 дней...

Ozon Банк

Открытие РКО

Оценка 5

Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р... Читать полностью

22.05.2026

Приветственная ставка по счёту на минимальный остаток

Оценка 5

В начале февраля открыл счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой (2.02.26). Первый месяц прошел без сюрпризов и было начислено 17% годовых на мой счёт. Однако 1.03 я... Читать полностью

17.03.2026

Счёт на минимальный остаток

Оценка 5

Ранее открывал счёт на минимальный остаток в озон банке по промо ставке. Когда прошел первый месяц накопительного счета, я захотел его пополнить чтобы и на сумму пополнения... Читать полностью

07.03.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Впервые открыла онлайн накопительный счет в Озон банке. Что то не так поняла и возникла, казалось бы неприятная ситуация, но сотрудник банка Ярослав помог разобраться и решить мою... Читать полностью

27.02.2026

Оперативное решение по продлению приветственной ставки на накопительном счете (Обращение #53814862)

Оценка 5

16 августа 2025 года должна была закончиться приветственная ставка по моему накопительному счету. При этом с момента открытия счета на эту дату прошло бы всего 1 месяц и 15 дней... Читать полностью

04.08.2025