Приветственная ставка по счёту на минимальный остаток

17.03.2026 20:45
824
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В начале февраля открыл счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой (2.02.26). Первый месяц прошел без сюрпризов и было начислено 17% годовых на мой счёт. Однако 1.03 я обнаружил что следующий период у меня отображается без приветственной ставки. С этим вопросом я обратился в чат поддержки (1.03.26). В начале мне ответила оператор Диана которая зарегистрировала мое обращение. Чуть позже мне дал развернутый ответ сотрудник Владислав. Сотрудник объяснил, что отчет периода для начисления процентов начинается с отчетной даты (которую банк назначает самостоятельно и рандомно). Поэтому второй период у меня оказался «урезанным». Однако, сотрудник также написал что в ручном режиме продлит мне действие промо ставки таким образом что у меня она будет действовать ровно 2 месяца. Действительно, через какое-то время у меня отобразилась промо ставка под счетом. Благодарю сотрудника за ответ и продление промо ставки!
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-26T16:45:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Заказ справки о вкладе на бумажном носителе

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе.  Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

 Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка