Консультация по пенсионному проекту банка

15.09.2025 23:57
243
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях узнал о пенсионном проекте Альфа-Банка и решил перевести туда свою пенсию. Понравилась программа по компенсации затрат на лекарства и существенный бонус от банка за перевод пенсии. Вопросов было много, захотелось получить ответы напрямую от специалистов Альфа-Банка. В нашем городе всего один офис банка, но здесь всегда оперативно помогают клиентам. Запись через терминал заняла несколько секунд. Ожидание очереди около 10 минут. А сама консультация была очень короткой, так как специалисту был хорошо знаком предмет разговора. Она сама недавно привела свою маму в пенсионный проект Альфа-Банка и ответы на мои вопросы находились очень оперативно. К сожалению не запомнил имя моей помощницы, но я ей очень признателен. Теперь знаю как нужно действовать. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T08:49:27+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы воспользовались данным проектом? 03.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user2509373
2025-09-26T10:04:31+03:00
Да, я подключился к проекту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-17T09:28:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка