Не рекомендую

16.09.2025 11:23
479
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сегодня мой дебют на банки.ру. Мой первый отзыв. Нет никакого желания обслуживаться- при наЛичии 5 категорий кэшбэка с минимальной процентной ставкой в 10% мне начислили 5%. 9-й день я выясняю почему. 9-й день мне отвечают, что ,якобы, исчерпан лимит (он Не исчерпан). На мой вопрос, зачем тогда вообще начислили , если лимит исчерпан, ответа нет. Поддержка нулевая , бот вымотал все нервы. Два раза я регистрировала обращение и оба раза ответа нет в чате ... ответв посредственные ,да и не отвечают на мои вопросы. Чат как в каменном веке.
и да. Хотела открыть накопительный счет и перевести деньги в этот банк - 3 попытки и все 3 провальные- счет мне не открыли ... От чата толка ноль. Ухожу , побыв клиентом 11 дней. Если у руководства будет желание оценить работу своих профессиональных сотрудников или посчитать решат правильно ли мне был начислен кэшбэк - номер обращения -INC1303215

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-09-16T15:25:08+03:00
Здравствуйте! Кешбэк за покупку начислен верно. По вашей карте действовал подарочный кешбэк 50% на всё, о чем сообщалось в баннере в приложении. Лимит этого кешбэка 555 бонусных рублей. На покупке от 7 сентября этот лимит был исчерпан, поэтому за эту покупку было начислено 87 бонусных рублей (доначисление до лимита 555 бонусных рублей). По условиям кешбэк начисляется в одной из категорий, за покупку он начислен верно. Сожалеем, что вы приняли решение прекратить с нами сотрудничество. Будем рады, если решите остаться с нами.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.05%
решено проблем
3 102
отзывов
3 058
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Как я получал карту МТС банке

Оценка 5

Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Виртуальная карта МТС деньги у меня уже была но я понял что её возможности мне не хватает.  И поэтому оформил пластиковую банковскую карту, 10 сентября мне её привёз сотрудник МТС... Читать полностью

11.09.2026

Удобная карта

Оценка 5

Заказывал карту мтс деньги по совету знакомых, на сайте выбрал удобную дату получения, очень порадовало что есть доставка домой. Утром в назначенный день мне позвонил... Читать полностью

11.09.2026

Открытие накопительного счета с картой МТС Деньги и детальный разбор условий

Оценка 5

​Вчера, 10 сентября 2026 года, встречался с представителем Евгением для получения карты «МТС Деньги». Встреча была назначена на интервал с 15.00 до 17.00, Евгений приехал вовремя... Читать полностью

11.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Честно говоря карту заказывал по ссылке друга из-за бонусов. Хорошо что есть доставка, карту привезли мне в техникум. Курьер предварительно позвонил, сказал что нужен будет паспорт... Читать полностью

11.09.2026

Замена карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о доставке карты и работе представителя. Моя старая карта перестала работать и я заказал новую с доставкой домой. Вчера карту привезли, но я совсем забыл о... Читать полностью

11.09.2026

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка