Любите проблемы? Переводите пенсию в Альфа-банк!
Рекламные баннеры гласят: "3000 рублей к вашей пенсии". Заманчиво. Пошла в отделение 5 августа и с помощью операциониста в МП банка перевела пенсию в Альфу. Банк при этом требовал кучу разрешений и согласий, но сотрудник успокоил, что я могу вернувшись домой все эти согласия отозвать. Зашла на госуслуги 21 августа и увидела, что пенсия переведена, но в прогнозе кэшбека почему-то выплаты не ожидается. В чате меня успокоили, что 10 сентября я получу первую 1000, так как уже выполнила часть условий акции. Ага! 10 сентября никакой тысячи я не увидела, начала диалог в чате МП, вернее, многочисленные диалоги с разными операторами, которые менялись и все отвечали, что выплата обязательно поступит... В полночь с 10 на 11 сентября кто-то из операторов составил обращение, которое должны были рассмотреть за 3 р.д. Но до сих пор ничего не изменилось. Справедливости ради скажу, что операторы в чате любезны и доброжелательны, сочувствуют, но помочь не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...