Навязывание кредитной карты

16.09.2025 20:25
549
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приехала в офис, чтобы переложить вклад. Оператор сказал, что для этого необходимо оформить кредитную и дебетовую карту (В одном из предыдущих отзывов описывалась такая же ситуация и ответ банка был, что это необходимо только для дистанционного обслуживания) На эти доводы оператор ответил, что не только для дистанционного, но и для непосредственного оформления в офисе это необходимо. Я попросила показать документ, на основании которого это требуется, ответ: "Это наш внутренний регламент, без оформления карты я технически не смогу вам ничего открыть". 

Может быть это и так. НО! Явно для решения технических проблем программы достаточно дебетовой карты. Считаю открытие кредитной - навязанной услугой

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-17T08:40:07+03:00
Добрый день! Все банковские продукты оформляются только по желанию клиента. Для удобства расчётов , мы рекомендуем открывать дебетовую карту. Это делается для того, чтобы вы могли управлять вкладом дистанционно. Кредитную карту при этом оформлять не обязательно. Сотрудник отделения предложил вам её в соответствии с продуктовой линейкой. Поскольку в своем отзыве сообщили, что кредитная карта вам не нужна, мы её закрыли. Надеемся, что смогли вам помочь. Если ваш вопрос можно считать решённым, сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка