Это просто издевательство!
13 сентября 2025 года по ссылке приглашению я оформила карту и назначила встречу с сотрудником банка на 15 сентября в интервале с 21:00 до 23:00. В назначенный день два раза созванивалась с назначенным сотрудником, все подтвердили, уточнили моменты. Я бегу с работы, чтобы в 21:00 быть уже точно дома, и жду... В итоге в 21:47 звонит мне сотрудник и говорит, что ну никак не успевает приехать ко мне, и нужно перенести встречу на следующий день, уточняет удобный инетрвал, я выбираю с 19:00 до 21:00 (потому что в этот день заканчиваю работать раньше), он подтвердил, сказал что уже во вторник (16 сентября) мне придет новое сообщение и информация о том, кто привезет мне карту. Наступило утро 16 сентября, ничего нет, я жду до 12:00 часов, так ничего и не появилось, звоню на горячую линию, выясняется, что обращения никакого нет, и нигде не зафиксировано, что мне необходимо привезти карту... Я вместе с сотрудником из кол центра опять назначаю необходимый интервал (19:00-21:00), приходит смс уведомления в соц.сети, потом звонит (около 14:00) уже новый назначенный сотрудник из банка и говорит: "минут через 30 подьеду, вам удобно?", я естественно на раюоте, не дома и сообщаю, что нет, что заявлено время с 19:00 до 21:00, он сказал, хорошо тогда ориентируюсь на 19:00 подьеду в жто время... Сейчас 16 сентября 22:21, карту я не получила, звонков и смс тоже... И завтра мне видимо опять придется звонить на горячую линию, что это такое?! Почему я должна второй вечер отменять свои планы ради ни-че-го?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...