Отзыв

17.09.2025 01:41
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Несколько месяцев назад была у меня просрочка по кредиту, с трудом но смогла восстановиться в графике. Теперь очень переживаю, стараюсь все платежи вносить заранее что бы снова не оказаться с долгом.
  • Дата платежа по моему кредиту 26 число каждого месяца.
  • Я обычно плачу наличными, вношу через банкомат.
  • В августе такой возможности не было, хотела перевести деньги с другой карты но не разобралась как это сделать. Довольно сложно разобраться, боялась что сделаю что-то не так.
  • Я позвонила на номер сотрудника Руслана З-ва, который помог мне выйти из просрочки раньше. Это был понедельник, 25 августа как сейчас помню. 
  • Он спросил удобно ли мне встретиться лично, что бы он смог наглядно помочь и подсказать как легко и быстро совершать онлайн платежи. Договорились, он заехал вечером того же дня ко мне домой.
  • Помог мне сделать интернет Банк, показал как им пользоваться-смотреть информацию по кредиту, графики оплат, выгружать выписки по договору что бы проверять поступления. 
  • Ну и самое главное сделали:привязали мою карту другого Банка, сделали перевод сразу же.
  • Очень понятно всё рассказал, показал - вопросов вообще не осталось!
  • Деньги списались в нужную дату, всё оплачено вовремя. 
  • Теперь буду постоянно оплачивать так, как показал Руслан-очень удобно. 
  • Добавила к отзыву выписку за 25 и 26 августа, там видно мой платёж о котором идёт речь.
  1. Очень хороший сотрудник, приехал всё показал и очень помог!
  2. .
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-27T17:20:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка