Не начисляют бонус за оформление банковского продукта
22.05.25 оформил дебетовую карту и открыл вклад в отделении г. Санкт-Петербрург по адресу Литейный проспект, 26 воспользовавшись реферальной ссылкой друга. Активировал карту и потратил 1000+рублей в течение 15 дней для получения бонуса новому клиенту. Предыдущие продукты банка были мною закрыты в том же отделении в 2023м году. За прошедшие после этого 50 дней банк бонус не начислил, уцепившись за якобы открытую у них дебетовую карту OneTwoTrip *0604 от 14.06.2023.
Такая карта действительно имеется, но без какой либо привязки к банку Ак Барс ни в названии, ни в описании продукта. Открывалась непосредственно в мобильном приложении путешествий OneTwoTrip. По ней не проводилось за все время НИ ОДНОЙ транзакции. Кроме того она не была закрыта в самом отделении банка, куда я обращался лично с просьбой закрыть ВСЕ продукты банка в 2023м году. Данную карту мне оператор не закрыл. Поддержка противоречит сама себе. По словам одного оператора я могу участвовать в акции, так как по данной карте 6 и более месяцев не было операций(не было никогда), по словам другого не могу из-за наличия данной виртуалки, которую я в банке НЕ открывал. Карта нужна для начисления трипкойнов в приложении за покупку туров и билетов. Заводил при регистрации. Она вообще не фигурирует нигде как продукт банка Ак Барс.
Считаю, что подхожу под условия нового клиента банка неправомерно лишенного бонуса за открытие дебетовой карты. Скриншоты карты, на которую ссылается банк и часть переписки с ответами в чате прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...