МТС Банк: перевод денег как квест — потеря и находка
Отправил три платежа с карты МТС Банка по реквизитам физлица — думал, обычная операция. Ошибся. Первый платёж завис «в обработке», деньги не списаны, платежку получить нельзя — нужно писать в чат. В чате — как обычно: «ожидайте, мы вам вышлем»; на горячей линии — «платёж прошёл успешно». Спустя пару дней выясняется: ничего не прошло, платежку никто не шлёт, деньги где-то в параллельной вселенной.
Дальше — цирк с конями. Справки противоречат друг другу: «успешно», «неуспешно»… «ой, мы не видим ваш платёж, напишите снова». Деньги то списываются, то возвращаются. Квитанции живут своей жизнью. Получатель, естественно, ничего не получает.
Вывод: МТС Банк — это не банк, а квест с элементами мистики. Три недели переписок, звонков и нервов, а результат ноль.
Не повторяйте моих ошибок — берегите свои деньги и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...