Банк гоняет с горячей линии в офис. Отказываются закрывать счет
15 сентября 25 года числа я обратился для закрытия счета в отделение банка в г. Екатеринбург (единственное) в связи с закрытием счета и выводом остатка средств на счет или получение денежных средств через кассу. Операционист отделения составила все документы и направила на рассмотрение, от банка пришел ответ перезвонить на горячую линию, результата это не дало. 16 сентября 25 года я перезвонил на горячую линию, где снова было составлено обращение и взяли реквизиты для вывода остатка средств, обещали рассмотреть быстро и правда рассмотрели быстро, НО снова заставили перезвонить на горячую линию, чтобы "Типо" подтвердить, что я это я, но не тут то было.! На горячей линии мне снова сказали идти в офис, банк на "приколе" я считаю, сами опираясь на 115-фз не дают пользоваться, сами не закрывают должным образом счет . Вопрос не решается, направлена жалоба в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...