Последние 2 месяца пользуюсь кредитной Оzon картой часто! Очень удобно (покупаешь по карте сейчас - вносишь деньги за покупку на карту потом) и полезно ( с учётом скидок на ОЗОН до 30%).
17 сентября 2025 года в 10.39 обратился в Поддержку оzon банка - во избежания просрочки обязательного платежа и для уточнения порядка и срока внесения платежа и погашения задолженности по карте. В чат-боте на заданные вопросы я не нашел ответа на мои вопросы и онлайн-помощник в 10.42 пригласил в чат оператора!
Для решения моей ситуации и заданных вопросов в чате отозвалась оператор Валерия! На все вопросы ответила! Всё объяснила: "Нужно полностью погасить задолженность до 6 октября, чтобы не начислились проценты. Если не успею, то на оставшуюся сумму задолженности добавится процент. 6 октября будет последний день, когда сможете внести деньги. Льготный период до 6 октября включительно. Платёж зачислится сразу, если внесете его до 21:00 по московскому времени. Если позднее, то они могут зачислиться следующим днём."
Полученной информацией удовлетворен полностью! В обслуживании сотрудника Валерии отмечаю вежливость, компетентность и оперативность в решении задаваемых мной вопросов! Большое спасибо!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...