Бот Катюша и оператор банка помогли с открытием онлайн-копилки

17.09.2025 14:39
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 сентября 2025 года в 11:03 со мной созвонилась оператор Совкомбанка Анна, которая предложила в ходе беседы мне открыть онлайн-копилку. Ранее у меня не было накопительного счета в Совкомбанк, а Анна пояснила, что онлайн-копилку фактически действует как накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. Какая замечательная новость от Анны, которая проявила весь свой профессионализм, чтобы донести до меня вежливо и учтиво ключевую информацию по копилке (я же его воспринимаю как вклад с возможностью доступа к деньгам ежедневно). Даже и представить себе не могла, что деньги могут приносить деньги каждый день, для этого всего лишь на всего достаточно ежедневно держать деньги на этой копилке. Благодарна Анне за помощь, ведь именно она быстро перевела деньги с текущего счёта на копилку, сама бы я не справилась. Далее в 13:03 я обратилась в чат Катюше, которая пояснила мне оперативно ответила на вопрос о моей расчетной дате, которой оказалось 17 число, то есть день открытия копилки. Очень рада предоставленной банком возможности в течение трёх месяцев получать на ежедневный остаток 17%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T22:23:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T11:03:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка