Подключают ненужные услуги не предупреждая, списывают деньги, а отключить только через поддержку

добрый вечер!

выбрала банк для использования накопительных счетов, объективно неплохие условия, но шаг за шагом банк просто оттолкнул от себя нового клиента.

оформила самую простую карту только чтобы закидывать накопительный счёт, специально при оформлении спросила есть ли какие-то платные услуги, сказали ничего нет.

шаг 1, сказали есть "плюшка" в виде получить 5000 баллов кэшбека если сразу закинуть 30 тыс в день открытия и можно перевести на накопительный, главное закинуть. ну тут честно ничего не ждала, но закинула, ничего не получила🤣

шаг 2, условия кэшбека прям так себе, подержала на карте некоторую сумму, решила вывести обратно в основной банк свой, сюрприз- ошибка, что-то пошло не так( через сбп), ну пришлось просто через свой же другой банк пополнить со счета в гпб, ошибка неоднократно повторялась. то есть залезть на верблюда бесплатно, слезть 100 долларов 🤣

финальной вишенкой на торте стало то, что ровно через месяц, 17 сентября, с меня без всяких уведомлений списали 299 руб, оказалось что к карте автоматически подключается Газпром бонус, который мне не нужен. сказали мне об этом ? нет. было уведомление о предстоящем списании? нет. это вообще не отображается на главной в приложении, если не знать что такое есть, то вас ждёт сюрприз как меня. попыталась отключить сразу, но и тут провал, попадаешь в чат. окей, пишу отключите, и что вообще за дела без предупреждения и верните деньги. в ответ деньги списаны согласно условий (спасибо), отключить в приложении. только вот в приложении не отключить, только после вопроса куда писать жалобу его волшебным образом сразу отключили. но деньги не вернули, хотя как бы день в день, и мне не нужен месяц этого бонуса. мелочь? да, но совокупность всех этих очевидных маневров навязать ненужные сервисы и содрать денег оттолкнула и оставила полное впечатление лапши, навешанной на уши.

порекомендую ли я данный банк для фл - однозначно нет.