Самый отвратительный банк
с 09.09. 2025 не могу продлить моему мужу, находящемуся на СВО кредитные каникулы
До объединения банков вопрос решался в считанные минуты, сейчас пошла вторая неделя как не могут решить вопрос по кредитным каникулам. Звоним, пишем, решения нет.
Звонили из банка - сказали продлили до февраля 2026г., но в банке все еще старая информация. Прислали смс, что все продлено, но при звонке в банк также устаревшая информация и по факту ничего не продлено. Ходила лично в банк, девушка не знает про процедуру ничего, ни какие требуются документы, путала слова ("мобилизированному"), не ответила ни на один вопрос, просто отсканировала документы и все. Ждите.
При каждом обращении указывали мой контактный номер, но сотрудникам глубоко наплевать, звонят все равно мужу, его телефон у меня, но я не всегда могу успеть взять трубку. Была предоставлена генеральная доверенность, но всем все равно, что человек на СВО.
Итог: банки объединили, работать не научили. с 09.09. 2025 не могу продлить моему мужу, находящемуся на СВО кредитные каникулы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...