Я обратился в ОНЛАЙН-ЧАТ Совкомбанка 17/09/2025г. в 14-38 т.к. мне не начислили бонусные баллы по акции "Пригласи друга." Получилось так что я отправил свою реферальную ссылку другу, чтобы он по этой ссылке заказал карту Халва. Он карту заказал и выполнил все условия по акции "Пригласи друга." Через 15 дней другу бонусные баллы по акции "Пригласи друга" были начислены, а мне нет. Я обратился в ОНЛАЙН-ЧАТ с просьбой разобраться в этом вопросе. Сначала бот-Катюша мне не смогла решить этот вопрос, после чего я попросил подключить оператора. На связь вышел главный специалист клиентского сервиса Ч-н Олег. Он сумел чётко и оперативно разобраться с моим вопросом и всё мне разьяснил. Уже на следующий день 18/09/2025г. бонусные баллы были отображены на моём счёте. Я благодарен специалисту Ч-ну Олегу за оказанную помощь. Спасибо банку за качественный сервис! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...