Доставка детской сберкарты по акции

18.09.2025 12:23
452
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дважды 15.09., затем 17.09. назначалась встреча с курьером по доставке дебетовой карты. И дважды мое время потрачено на пустое ожидание. Уже оставляла вопрос по этой ситуации, представитель банка связывалась со мной и обещала проконтролировать этот вопрос. Но ситуация все та же - карту не доставляют. И курьер даже не связывается заранее со мной, чтобы я зря его не ожидала! 

 Данную карту я оформляла по ссылке по акции - Оформите детскую СберКарту и получите

Сертификат на 1 500 ₽. По условиям этой акции Бонус доступен пользователям, у которых нет ранее поданных заявок на детскую СберКарту для конкретного ребенка в течение последних 90 дней. Соответственно перевыпуск карты с получение ее в офисе (а почему-то именно ту карту, которую не может доставить курьер в офис доставить нельзя) мне уже не подходит. 

Банк не ценит время клиентов. Наверное, это просто экономия по акции, по которой положен подарочный сертификат, и таким образом акцию запустили, но не справляются с ней

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T06:37:28+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-09-25T13:59:08+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. Вы сообщили, что получать детскую Сберкарту будете в офисе. Заявку на доставку курьером отменили. Очень сожалеем, что курьер не смог вовремя доставить карту. Постараемся сделать всё, чтобы впредь подобного не случалось. Простите, пожалуйста, за неудобства. По условиям акции для получения сертификата клиент должен подать заявку по ссылке от партнера и получить первую детскую Сберкарту. По первой вашей заявке Сберкарта не была выдана. Если Сберкарту вы получите по второй заявке от 22.09.2025, то сертификат должен быть предоставлен. Так как Сберкарта будет считаться первой. Сертификат направляется по СМС со ссылкой на номер телефона указанный при оформлении Сберкарты, либо на e-mail в течение 60 дней с момента выполнения условий акции. Если по истечение 60 дней сертификат вам не поступит, обратитесь на адрес электронной почты sertpodarok@rafinad.io. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка