Помогли с перевыбором категорий кешбека после выполнения задания

Добрый день! Хотелось рассказать о недавней помощи сотрудника онлайн чата Альфа банка. Часто в рамках банковской программы лояльности Альфа банк предлагает выполнить различные задания для получения категории повышенного кешбека в следующем месяце. Так среди прочего у меня было задание, за выполнение которого обещалось 2% кешбека на все покупки (вместо 1%). Обычно стараюсь не затягивать с выбором категорий повышенного кешбека каждый месяц, поэтому после открытия категорий на следующий месяц 25 августа решил не откладывать в долгий ящик и выбрал свои категории на сентябрь, при этом полагая, что задание для получения 2% кешбека на все покупки скорее всего выполнить не смогу, т.к. не планировал тратить сумму, необходимую для его выполнения. Но так случилось, что потратил ее и 29 августа моя выбранная категория с 1% на все повысилась до 2% благодаря выполнению задания, при этом, так как освободилось 1 место категории к выбору (за задания они идут поверх стандартных), у меня появилась в списке категорий Красота, но недоступная к проставлению галочки напротив нее для выбора. Я бы с удовольствием выбрал ее себе на следующий месяц, но я же подтвердил выбор раньше, не думая, что так оно все повернется. Поэтому в этот же день 29 августа обратился в чат с описанием ситуации и вопросом, можно ли с этим что-то сделать. Оператор Елена все проверила и в результате небезучастно сообщила, что в рамках чата можно сбросить категории и я смогу выбрать их заново, с учетом уже предложенной теперь категории Красота. Было так приятно! Конечно же я согласился, Елена сбросила выбранные категории и я снова подтвердил свой выбор, добавив уже туда и категорию Красота. Огромное спасибо Альфа банку за таких чутких операторов онлайн чата как Елена, которые помогают решать вопросы клиента самым наилучшим образом! Клиент просто в восторге!