Расчетный счет открыть невозможно

18.09.2025 16:09
368
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

отвратительный сервис. Решила открыть накопительеый счет в яндекс банке. настрой был оптимистичный - назначила в приложении встречу с представителем, приготовила паспорт и..... прождала 4 часа, представитель не приехал, никто даже не попытался связаться- просто прилетела запись встреча перенесена на следующий день. Время меня не устроило, я написала в чат вопрос: почему перенесли встречу. ИИ ответил много заказов, запланируйте новую встречу. Перенесла время, жду..... прошло 4 часа - никто не приехал🤣🤣🤣🤣 пишу в чат, переписываюсь больше часа. По итогу предлагают 200 бонусов и перенести встречу🤣Сегодня третий день подряд прождала 4часа- писала в чат, звонила на горячку. Представитель не приехал. Разве можно доверить деньги такому банку?🤔

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T09:51:52+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-19T13:06:15+03:00
Здравствуйте! Понимаю, как важно, чтобы встреча состоялась и вы смогли расширить возможности счёта. Провели проверку — сейчас у представителей небольшие сложности с выездом в ваш город. Обязательно проработаем этот момент и наладим расписание. Вижу, что в чате поддержки постарались ответить на все вопросы. Связывались с вами по телефону, чтобы предложить альтернативный вариант, но вы отказались. Если передумаете, дайте нам знать, запланировав новую встречу.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка

Оценка 5

5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти... Читать полностью

06.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная поддержка

Оценка 4

Уже давно пользуюсь банком Яндекса, очень нравятся выгодные условия по накопительнфм счетам (одни из самых высоких процентов сейчас на рынке) и возможность временно повышать... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка