И снова обман с начислением кэшбэка
Добрый день! 26 июля 2025 года подключил опцию Газпром-бонус, сроком до 25 августа 2025 года (скрин прилагаю), чтобы подкопить определенное количество кэшбэка. 25 августа 2025 года совершил крайнюю покупку, в надежде получить недостающую сумму кэшбэка с помощью вышеуказанной подписки. Вместо 2% кэшбэка начислили 1,5% (недостаток бонусов составил - 104). 28 августа 2025 года обратился в техподдержку, на что мне 29 августа 2025 года была дана недостоверная информация о том, что сервис Газпром-бонус был отключен 22 августа 2025 года (скрин прилагаю), что несоотвествует сроку окончания. Также 3 сентября 2025 года на мою электронную почту, поддержка снова подтвердила отключение подписки раньше срока окончания (скрин прилагаю). Убедительная просьба к banki.ru донести до руководства Газпромбанка мое обращение и решить данную проблему в пользу своих клиентов, а именно доначислить 104 бонуса, а судя по отзывам "пострадавших" с подобной проблемой много. Также хочу отметить, чтобы получить в данном банке 104 бонуса по программе "понятный кэшбэк", нужно потратить 7000₽.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...