Вознаграждение за перевод пенсии
Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за акцию для пенсионеров, при переводе пенсии начисляют вознаграждение ( кэшбэк) 3000 рублей. В августе 2025 года увидела рекламу этой акции и 07 августа через Госуслуги оформила документы на перевод из банка ВТБ в Альфа-Банк, процедура эта недолгая и не сложная. 08 августа мне пришло уведомление от СФР о том, что они одобрили мой перевод, сделали запрос в Альфа-Банк об открытии счёта для перевода моей пенсии, позже я сходила в офис банка и получила карту для перевода на нее пенсию. 18 сентября 2025 года мне перечислили пенсию в Альфа-Банк, но мне были не понятны некоторые моменты для выплаты кэшбэка и я в 10:43 обратилась в чат банка. Сначала переписка велась с оператором Екатериной, она мне отвечала на мои вопросы. Затем в 15:02 я ещё обратилась в чат банка с дополнительными вопросами, на них отвечала оператор Анастасия и закончен был диалог с оператором Ксенией, которая подключилась в 16:22. На все мои вопросы я получила понятные ответы. Я усвоила, что кэшбэк 2000 рублей я получу после покупки по моей карте на любую сумму, а 1000 рублей после второго зачисления моей пенсии и покупки по карте на любую сумму. Спасибо огромное всем операторам, которые мне так досконально всё разъясняли. Скриншот переписки прилагаю к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...