Вернули 1250р за мою невнимательность
Практически всегда пользовалась банкоматом сбера для снятия и внесения наличных со сторонними картами. 17 августа я как обычно решила внести крупную сумму наличных на Альфа-банк через ближайший банкомат Сбера. Пришла домой и решила посмотреть историю операций, а там оказалось списание а затем уже зачисление от сбера. конечно же я полезла искать информацию в интернете и оказалось что уже давно Сбер берет комиссию за пополнения и снятия с чужих банков, хотя раньше такого точно не было. Оказывается что и до этого, 28 августа с меня списали комиссию за пополнение, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ об этом. Информации о комисси просто не было на банкомате. Сумма комиссий за эти два пополнения для меня показалась весомой, и я обратилась в онлайн поддержку. Вопрос решили буквально за пару часов!!! Вернули комиссию за оба раза (напомню что первое было 28 августа, то есть почти месяц назад). Не в первый раз уже убеждаюсь что Альфа - самый лояльный и человечный банк из всех.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...