Вернули деньги за комиссию ❤️
17-го сентября в 16:38 мне пришел СМС из Альфа Банка со списанием на сумму 399₽. Я был в шоке, и решил зайти в приложение банка и посмотреть за что была транзакция. Я открываю приложение "Поровну" и вижу сверху рядом с моим именем значок "Альфа-Смарт". Я сразу понял, что списалась сумма за данную подписку, хотя я ничего не оформлял. Я расстроился, подумал что деньги ушли в мусор, потому что я не подключал данную подписку. А оказывается моя младшая сестра подключила случайно данную подписку.
Я сразу отключил данную подписку , но не знал как вернуть деньги в размере 399₽. 17.09 В 16:39 зашёл на Историю операций, и нажал на данное списание, и увидел снизу "ОСПОРИТЬ". Я сразу нажал, и выбрал пункты , где было написано, что не знал про данную услугу. Я отправил обращение в банк, и в эту же секунду банк вернул мне деньги полностью в 16:39. Я был в шоке. я очень благодарен вам, Альфа !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...