- Я обращалась в чат банка неоднократно. 21 марта 2025 по поводу полученного sms сообщения непонятного содержания о внесении средств. Мне помогала оператор Снежана, все проверила, разъяснила, развеяла мои переживания. 29 июля 2025 обращалась в чат банка по поводу снижения лимита предоставленной мне рассрочки. Мне помогали операторы Виктория и Рената, все компетентно, по существу. Заявка моя была принята, своевременно обработана, сроки мне были разъяснены. Лимит снижен в соответствии с огоаоренными сроками. 18 августа 2025 обращалась в чат банка по поводу условий открытия накопительного счета. Помогала оператор Снежана. информация мне предоставлена в доступном виде с разъяснениями. в принципе могу сказать, что и чат-бот работает нормально, отвечает доступно на некоторые вопросы, при требовании пригласить оператора, не донимает вопросами, операторов не приходится долго ждать. Мне все устраивает. Я вижу, что уровень банка и предоставляемые им сервисы растут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...