Как Т-банк с курсом валюты обманывает

Решила поменять доллары в Т-банке, ну классно же менять в банкомате, не нужно искать банк. Но сюрприз - актуальный курс обмена совсем не актуален. В приложении оказывается указан только онлайн курс для переводов, как утверждает т -банк, Хотя на сайте указан именно курс в банкоматах. Но по версии поддержки нигде не указан курс для наличных, уж очень смахивает на обман, не так ли Т-банк?! Смотришь актуальный курс, 83 рубля, вносишь доллары, а банк считает по 81,75! Обман чистой воды. В поддержке вам тоже не помогут, и к тому же они сами пишут , что да актуальный курс валюты для обмена наличными нигде не указан! Здесь ( на банки ру) задала данный вопрос - аналогичный ответ, как и в поддержке , вы можете узнать курс после совершения операции, нет ну вы серьезно, вы читаете законы РФ, закон о защите прав потребителей для вас пустой звук, т-банк?! Зачем мне нужны ваши извинения, если из за вас и ваших недоработок я потеряла деньги?! Я требую возмещения! Так как на всех ваших официальных площадках курс был указан 83 рубля, обмен совершился по курсу 81,75! СПРАВОЧНО:

В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от

07.02.1992 Nº 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, сведения о цене и об условиях приобретения услуги.

Исходя из п. 2 ст. 12 Закона РФ, исполнитель, не предоставивший потребителю полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную пунктом 1 статьи 29 Закона РФ, за недостатки услуги, возникшие после её передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.