Технические проблемы с зачислением
являюсь клиентом сбербанка с незапамятных времен, все операции только через него.
ранее была карта виза аэрофлот, но некоторое время назад, банкоматы стали на нее жаловаться, обратилась в сбербанк помеяла на мир аэрофлот, есть так же кредитная карта.
проверила кредитный потенциал и запросила кредит, кредит одобрен - ожидание на выдачу 48 часов, все понятно никаких вопросов нет. Заканчиваются 48 часов приходит смс - по техническим причинам денежные средства не могут быть зачислены на указанный счет, просьба выбрать другой.... Вопрос какой, если единственная карта. В отделении отвечают вообще, что ничего не знаю, разбираться не будут звоните 900. После 20 минут диалога выясняется, что моя карта не подходит! для зачисления на нее кредитных средств т.к. она на платформе ВИза, почему Виза, если она МИР. Вам нужно выпустить новую карту.
выпускаю прямо в офисе карту Сбер Мир, и подаю новую заявку, но для того чтоб убедится, что все верно, еще минут 40 вешу на телефоне 900, и только третий оператор, мне наконец говорит, что проверил заявку и счет выбран верно и для зачисления используется новая карта мир Сбер.
Ну ок, жду еще 48 часов.... И прилетает новая смс - по техническим причинам и все тоже самое. В офисе говорят отмените заявку (хотя она одобрена) и давате еще раз подадим уже гляда в 4 глаза. Подали новую. При этом подала запрос на пояснение причины - технического вопроса, ответа нет. Ждум 45 часов. ПРошу пояснить в чем причина, зачем мне столько карт? и как решить вопрос с получением кредита. Повторюсь. Кредитный потенциал расчитан, запрос не превышает его и кредит обобрен, уже 3 раза
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...