«Эта карта не может быть использована для входа и восстановления»
Заказал в ПСБ карту с курьерской доставкой 16 сентября. Привезли карту на следующий день 17 сентября. Курьер мне сообщил, что должна прийти смс о том, что карта активирована. Однако смс мне так и не пришла. 18 числа позвонил на горячую линию и мне оператор сказал, что в течение дня смс придёт и мол ждите. Я подождал - смс нету. Подождал 19 сентября - смс всё не приходит. При попытке входа в личный кабинет - выдаёт «Эта карта не может быть использована для входа и восстановления». Сегодня, 20 сентября снова позвонил на горячую линию, однако свободных операторов не нашлось. Хотел сэкономить время, не ехать в банк и оформить карточку дистанционно, а в итоге прождал несколько дней, зависнув в неопределённости. Если б знал, что такой подвох. Съездил бы в отделение банка и всё оформил бы без проблем за 15 минут, а не морочил бы себе голову курьерской доставкой. Просто очень ужасно работает эта система, что приходится клиенту куда-то звонить или писать, чтоб разрешить проблему, которой не должно быть по-умолчанию. Причём судя по отзывам, данная проблема возникает не только у меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...