Благодарность специалисту Карине

Здравствуйте! Хочу написать отзыв-благодарность специалисту офиса обслуживания в г.Казань , ул Н. Ершова ,80 - Карине! 15.09.2925 я зашла в офис обслуживания с вопросом по операциям кредитной карты " Халва" моего мужа: 

- не изменились ли условия для снятия/перевода кредитных средств?

- почему отменили ( обнулили) уровни по программе 5х10 ?

По первому вопросу Карина дала чёткую понятную информацию, что эта услуга действует, необходимо только подключить " Всё и везде" за 299₽( "Десятка" на карте мужа подключена давно), и в случае необходимости заемных средств, их можно снять наличными в банкомате , либо перевести с карты, при этом будет сниматься 399₽ за снятие/ перевода суммы до 30000₽. Т.к., мы однажды уже пользовались таким займов от Халвы, то я, освежив информацию, осталась довольна консультацией Карины. А вот ответ Карины на второй вопрос привнес , всё-таки, удовлетворение , несмотря на изменения в программе "Бонус5х10": для " старых" владельцев карт Халва условия 5 покупок х10000₽ остались неизменными, а 10х20- это жоя новичков; к тому же, отменив уровни( а на карте мужа был уже 7 уровень), банком был предложен бонус- промокод на увеличение на 6 месяцев периода рассрочки на выбранную покупку! Это, честно, было приятно. 

Где найти промокод Карина сразу мне объяснила/ показала, так как у меня с собой юыли , кроме доверенности от мужа, его карта и онлайн-банк. Промокодомуспели воспользоваться до истечения его срока действия! 

Так же Карина объяснила, как обновить онлайн-банк, предрставила Q-код . Огромное спасибо Карине! Очень грамотная специалист, отзывчивая, приятная в общении!