Банк, который меня обманывает!

20.09.2025 13:41
608
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбер - крупнейший банк в стране. Банк которому плевать на клиентов и на свою репутацию. Моя история такова: в июле 2025г. я увидел акцию - Приведи друга и получишь 1000 бонусов ты и твой друг (при оформлении другом Сберкарты). Я отправил приглашение супруге и сыну. Они оформили Сберкарты по моему приглашению и сделали покупку через новую карту. После, мы все ждали начисления обещанных бонусов. Зря! Ничего, никому не начислили. 6, 21 и 25 августа я обращался в Службу Поддержки, к меня даже приняли и зарегистрировали Обращение в адрес банка по моему вопросу. Мне обещали рассмотреть и решить вопрос, но каждый раз всё переносили и переносили сроки рассмотрения и решения этого вопроса. Сегодня 20 сентября 2025г., а мой вопрос так и не решен... Ответ такой: Мы не успеваем... Доя себя я делаю вывод - Банку наплевать на меня, как рядового клиента, иначе мой вопрос либо решили положительно, либо отказали. Также мне понятно, что этому Банку наплевать на то, что я о нем думаю, а значит - плевать на свою репутацию. Вот так. Категорически не рекумендую! Позор такому Банку!
Сбербанк
Сбербанк
2025-10-05T17:55:31+03:00
Здравствуйте! Мы зачислили бонусы вам и вашим близким в рамках акции «Приведи друга». Мне очень жаль, что возникла данная ситуация. Извините за причинённые неудобства. Я буду рада, если отметите решение вопроса С уважением, Мария Александрова Сбер
user-964722841260
2025-11-07T07:14:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка