Переводы между своими счетами и лимиты
Добрый день! В сентябре делала несколько переводов себе внутри Альфа-банка и другим лицам, но поискав информацию в мобильном приложении , не поняла, есть ли ограничения на переводы между счетами своими, например на брокерский счет (куда я регулярно перевожу деньги). Дело в том, что при попытке совершения перевода у меня было написано "невозможно совершить операцию". 18 сентября написала в чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-банка, чтоб помогли мне в этом вопросе. Довольно быстро мне ответила Елена. Она пояснила, что при переводе между своими счетами ограничений нет. Однако, она мне написала, где я могу проверить лимиты на переводы(пошагово расписала, по каким вкладкам надо перейти). Потом я спросила , есть ли ограничения на переводы клиентам других банков (так как при попытке перевести деньги другому человеку появлялась та же надпись). Елена написала, что по СБП до 100000 руб в месяц переводы можно совершать без комиссии, далее 0,5%. Также я во время общения в чате обновила и перезагрузила мобильное приложение, затем проверила все установленные лимиты. Не знаю, возможно была какая-то техническая ошибка, но после этого переводы стали доступны. Спасибо Елене, что разъяснила все моменты, была тактична и терпеливо ответила на все мои вопросы! Теперь могу спокойно делать переводы, зная, что укладываюсь в лимиты по данным операциям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Кешбек за активный отдых
В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был...
Возврат денежных средств
В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной...
Задержка перевода
5 августа 2026 в 17:36 в панике пишу в чат, что деньги с дебетовой карты на счет кредитной не перевелись. Когда делала перевод, была мысль спросить поддержку, вдруг за год что...
Возврат комиссии
Произвел оплату переводом с карты и сняли «Комиссия за операции Квази-кэш». Сумма небольшая, но был удивлен. Написал обращение в чате, что не знал о таких условиях. Буквально в...
Решение проблемы
Ошибочно были списаны средства за подписку, при написание в поддержку быстро оформили возврат средств на карту при отключении подписки, все очень удобно и практично. Поддержка...