14 сентября 2025 г, на счет карты халва, был зачислен возврат в сумме 5793,0 руб.
В течении суток, указанная сумма не была отражена в общем балансе средств на карте.
15 сентября 2025 г, в 18 :41 я обратился в Чат, с просьбой прояснить ситуацию и решить возникшую проблему.
Меня консультировала специалист В-а Алина, затем гл. Специалист К-н Маргарита.
Уточнив отдельные детали по оплате и возврату средств, Маргарита очень подробно и профессионально проконсультировала меня по данному вопросу
На протяжении 10-12 минут, доброжелательно, дохотчиво, и профессионально, мне были даны ответы на все мои вопросы.
Заинтересованность, забота о клиентах, ощущается, что ты нужен и тебе рады, как при обращении на горячую линию или в чат
Мой вопрос был решен в короткий срок и без бюрократии..
Средства были отображены и баланс пополнился. Огромное спасибо за Вашу работу и заботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...