Разъяснения по новой бонусной программе
Я уже долгое время являюсь держателем карты рассрочки Халва от Совкомбанка. Недавно в мобильном приложении я увидел информацию о том, что у Халвы меняется бонусная программа,которая называется 10х20. В связи с этим 12.09.2025 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении карты Халвы с вопросом разъяснения мне новой бонусной программы. Мне в течение двух минут ответил оператор Е-ва Лиза, которая ознакомилась с мотм вопросом. После чего Е-ва Лиза разъяснила мне, что программа 10х20 означает выполнение оборота - 10 покупок на общую сумму 20 000 рублей в отчетный период.После чего у меня возник вопрос о том, что будет, если я не выполню данные условия в расчетный период. На это Е-ва Лиза мне оперативно ответила, что при не выполнении данных условий я не смогу получить наклпленные бонусы в виде кэшбэка. Оператор Е-ва Лиза отвечала оперативно, общалась со мной вежливо. Ее консультацией я остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...