Некомпетентная работа сотрудника, а лучше обман!
18.09.2025 оформила кредит мне сказали что нужную сумму мне одобрили, но потом сумму одобриои на 2 тыс. Меньше, спросила почему, ответили: спасибо что вообще не отказали, зотя с кредитной историей все отлично! Программа была максимум выгоды, мне сказали что там все включено и больше НИЧЕГО! Все молча, тихо. Оказывается плюс к программе максимум выгоды еще идет страховка о которой сотрудница умолчала, это и есть разница в недостающей мне сумме! Далее молча оформив, говорит все идите. Я спросила а договор а график, отвечает что будет все в приложении, но я настояла на бумажном, мне выдали только график на использованных листа, где плохо видно суть, а договор вообще ни дали! А сегодня когда пришли деньги (хотя обещали через 2 часа!) я узнала что у меня есть страховка отдельно, она списалась автоматически, договора нет, графика страховки нет и сегодня выходной день! Начала звонить в Россгострах, они понять не могут что у меня за страховка и начался замкнутый круг. В общем обман, скрытая информация которая выгодна банку! Сотрудник П-та Карина В.- Липецк, ул. Гагарина отдел продаж 1****1. Кредитный договор- V6*****5. Прошу разобраться в бардаке и необманывать людей! Далее жалобы последуют.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...